HUBSPOT IMPLEMENTIERUNG
MAXX SOLAR
PROJEKT
Vertriebsproduktivität steigern und Auf- und Ausbau ertragreicher Kundenbeziehungen
UMSETZUNG
HubSpot CRM, Kampagnenplanung, Content erstellen, Landing Pages, Newsletter und Social Medi
KUNDE
maxx solar & energie GmbH & Co. KG, Thüringen
https://maxx-solar.de/
PROJEKT INFORMATION
maxx-solar ist ein regional tätiges Photovoltaik-Systemhaus aus Thüringen. Mit hohen Ansprüchen an die Kundenzufriedenheit, perfekter Beratung und Umsetzung steht maxx-solar für Verbindlichkeit, Zuverlässigkeit und Fairness.
Das Erfolgsrezept liegt in einem effizienten CRM mit einer relevanten Datenbasis als Ausgangsmaterial, das die Kundenzentrierung in alle Unternehmensbereiche ausspielt, sowie einer Marketing Automation und Segmentierung bei der Lead Generation.
Die Potenziale zu erkennen und effizient auszuschöpfen, ist ein Wettbewerbsvorteil, der sich täglich auszahlt.
HERAUSFORDERUNGEN
Zunächst mussten die Kundendaten zusammengeführt und alle Bereiche der Customer Journey abgebildet werde. Danach waren alle Vertriebsprozesse mit dem System zu koppeln, um eine gezielte Steuerung der Vertriebsmannschaft zu ermöglichen.
Zudem sollte die beratungsintensive Vertriebsarbeit ein hohes Niveau erreichen und mittels eines Qualitätsmanagements gewährleistet sein.
KPIs nach wenigen Monaten
Öffnungsrate
Klickrate
DIE LÖSUNG
Wir entwickelten eine Buyer Persona, die Customer Journey und die darauf basierenden Content Assets, die im Rahmen einer Marketing Automation über eine Microsite zum Download bereitgestellt wurden.
Die gesamte Kampagne wurde mittels PR, Social Media und Newsletter beworben.